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ご利用案内

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商品到着

ご注文確認後に5日以内に発送致します。(土・日・祝日を除く)
※一部出荷が遅れる商品に関しては、別途メールにてお知らせ致します。

【商品到着の目安】
本州(中国・四国地方以外)・・・・・・・発送日の翌日到着
北海道、九州、沖縄、中国・四国地方・・・発送日の翌々日到着
(天候・交通等の影響によりお届けが遅れる事があります。あらかじめご了承ください。)

お届け日の指定につきましてはご注文受付より6日以降10日以内にて承ります。
時間帯指定については
 [午前中] [12:00〜14:00] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜21:00]
よりご指定いただけます。
(法人へのお届けは時間帯指定を出来ません。ご了承ください。)

※配送は佐川急便での配送となります。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。


■ お支払方法

○代引き:佐川急便代金引換えサービス《e-コレクト》
代引き手数料として一律200円を申し受けます。
ただし1回のお買い上げ金額が10,000円を超える場合には、代引き手数料は無料に致します。
>>《e-コレクト》の詳細はこちら
○クレジットカード払
ご使用になれるカード:VISA/MASTER/NICOS/UFJ/DC/JCB/AMEX/DINERS
手数料は無料です。

■ 梱包・配送手数料

全国一律500円を申し受けております。 ただし1回のお買い上げ金額が10,000円を超える場合には、送料は無料に致します。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
eコレクト5%
クレジットカード決済5%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い四捨五入
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

返品・不良品について

●返品期限・条件
不良品及び誤品配送交換にあたらないお客様のご都合による返品の受付は、商品到着日より7日以内とさせていただきます。7日以上過ぎますと、お受け出来ませんのでご注意くださいませ。
商品タグが付いた状態の商品のみご返品をお受け致します。
着用済み、商品を汚されてしまった場合、セール商品(OUTLET商品)、ギフト包装品はお受け出来ません。
 
●返品送料
不良品交換、誤品配送交換にあたらないお客様のご都合による返品の送料はお客様負担とさせていただきます。
 
●返品方法
お届けの商品に同梱されている「返品用紙」に必要事項をご記入の上、
返品・交換希望の商品と同梱して(株)コニーアイランド SAINT JAMES ONLINE BOUTIQUE までご返送下さい。

●不良品
商品管理、発送には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、新品または同等品と交換させていただきす。
またご注文と異なる誤品配送の場合も同様に交換させていただきます。
メールまたは電話でご連絡の上、(株)コニーアイランド SAINT JAMES ONLINE BOUTIQUE までご返送下さい。送料は当社負担と致します。

■ 返品におけるポイントの扱いについて

お買い上げ商品返品の際は、ご購入時に使用したポイントを返却し、同時に発行したポイントを回収させていただきます。

■ 自動返信メールについて

スマートフォン/フューチャーフォンからご利用の際に、商品購入時の自動返信メールをはじめ、新規会員登録やメールマガジンメンバー登録時に送信される自動返信メールが届かない等のトラブルが増えています。
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